Audit - Schulung - QHSE-Beratung
Eine Methodik, ein echter Vertrag über Effizienz
Wer ist Echange Formation?
Seit 1989 stellt Ihnen Echange Formation ein Team von professionellen ständigen Ausbildern und Beratern zur Verfügung, die Ihnen nahe sind, Ihnen zuhören und immer präsent sind, um Ihnen ihre Erfahrung im QHSE-Bereich (Qualität, Hygiene, Sicherheit, Umwelt) zu bringen.
Wir bieten Ihnen eine an Ihre Bedürfnisse angepasste Antwort, innovative Werkzeuge zur Bewertung Ihrer Leistungen und zur nachhaltigen Entwicklung der Kompetenzen Ihrer Teams. Als aktiver Partner handeln wir für die Verbesserung der Hygiene, die Einrichtung und Kontrolle Ihres Qualitätssystems, die Vorbereitung Ihres Personals auf die Zertifizierung, die Beherrschung des Empfangs, die Kommunikation... Qualität im Dienste der Kunden!
Unser Team verpflichtet sich, Ihre Erwartungen vollständig zu berücksichtigen: Analyse Ihrer Problematik, klare Definition Ihrer Ziele, Integration Ihres Umfelds, Ihrer Besonderheiten mit maßgeschneiderten Leistungen.
Wir verpflichten uns, wahrhaft professionell und verantwortungsbewusst zu sein: Einhaltung von Deontologie und Ethik, Wahl des Berater-Ausbilders je nach geäußerter Erwartung und Art des Einsatzes, partizipative, praktische, konstruktive und relevante Schulung.
Unsere Merkmale
- Bekannte Expertise und anerkannt seit 1989
- Maßgeschneiderte Leistung mit Engineering der QHSE-Schulung, Anpassung an die Bedürfnisse jedes Standorts, jeder Abteilung...
- Qualität der Schulungen :
- Umfassender Service :
Unsere Merkmale
Einsätze vor Ort
Angepasste Einsätze an Produktionsstandorten von weniger als 10 bis mehr als 800 Personen
Maßgeschneiderte Schulungen
Maßgeschneiderte Schulungen, die angepasste Antworten auf die Bedürfnisse jedes Standorts bringen, Ergebnisse produzieren und die Motivation aller Teams entwickeln
Expertenthemen
Themen : Hygiene - Qualität - Lebensmittelsicherheit (PMS, HACCP, ISO 22000, etc..), Gesundheit - Sicherheit - Umwelt - QSE (CSE / CSSCT, Iso 50001 / 14001, DUERP, etc..), Berufsausbildung Lebensmittelindustrie (CQP), Management - Kommunikation – Motivation
Schulungskatalog
Die Exklusivitäten von Echange Formation
- Solide Begleitung, angepasstes Engagement an jedem Standort, greifbare und gemessene Fortschritte - Heiß- und Kaltbewertungen der Schulungen
- Patentierte, neuartige und innovative Werkzeuge: Evolution Pack, Prog’Sécur, Prog’Eco Environnement. Diese Werkzeuge haben sich bewährt und stellen alle ihre Nutzer zufrieden
- Sie werden in ihrem Konzept ständig erneuert und entsprechen einem Bedürfnis nach Modernität und ständiger Weiterentwicklung
- Maßgeschneidert an die Standorte angepasst, an denen sie eingesetzt werden
- Einrichtung von Indikatoren, die ein echtes Qualitätsinstrument sind und eine unabhängige, neutrale und unverzichtbare Außenansicht für den Qualitäts-/Sicherheitsmanager und die Führungskräfte bieten, um gegen Gewohnheit und Überdruss zu kämpfen
- Flexibilität der Eingriffe bei den Teams entsprechend ihren Arbeitszeiten, auch zu versetzten Zeiten
- Verfügbarkeit: Echange Formation, nationales Unternehmen, das in allen Regionen Frankreichs tätig ist
Unsere Qualitätsindikatoren
100% Erfolg beim CQP
Von 2010 bis Ende 2024 haben 100% der Auszubildenden, die sich zur CQP-Prüfung mit Echange Formation gemeldet haben, diese bestanden
100% Weiterempfehlung
In den letzten 11 Jahren haben 100% unserer Kunden die Frage mit Ja beantwortet: „Würden Sie unsere Organisation Ihren beruflichen Beziehungen weiterempfehlen?“
Unsere Schulungen bewertet mit 9,73/10
Im Jahr 2024 wurde die Qualität unserer Schulungen von den Auftraggebern mit einem Durchschnitt von 9,73 von 10 bewertet
Eine Zufriedenheit von 92,18/100
Im Jahr 2024 wurde die Qualität unserer Schulungen von den Auszubildenden als ausgezeichnet bewertet, mit einer Note von 92,18 von 100
Unsere Qualitätsverpflichtungen 2025/2026
Unsere Politik des kontinuierlichen Fortschritts: Exzellenz in unseren Maßnahmen und Kontakten mit jedem Kunden und Partner erreichen. Zu diesem Zweck stellt unser Qualitätsansatz unsere Kunden in den Mittelpunkt unserer Prioritäten. Zu diesem Zweck haben wir Folgendes eingerichtet:
- Ein Team von qualifizierten ständigen Schulungsberatern. Jeder Schulungsberater ist Entwickler der Schulungsangebote, für die er qualifiziert ist. Er ist direkt auf seinem Handy erreichbar und verpflichtet sich, telefonisch innerhalb von 48 Stunden auf jede Anfrage oder Aufforderung bezüglich des Schulungsangebots zu antworten
- Ein telefonischer Empfang ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr gewährleistet, mit der Verpflichtung, dass jede Anfrage unserer Kunden innerhalb von maximal 7 Tagen bearbeitet wird
- Für unsere Inhouse-Schulungen führen wir maßgeschneiderte Maßnahmen durch, die an die Erwartungen unserer Kunden angepasst sind. Jeder Ausbilder handelt, um die bei der Analyse definierten Ergebnisse zu konkretisieren
- Bei jedem Begleiteinsatz wird systematisch ein Bericht erstellt, den Teilnehmern und dem Referenten der Maßnahme präsentiert und kommentiert. Ziele werden während der gesamten Schulungsmaßnahme mit den Teams definiert und validiert, um perfekt mit dem pädagogischen Programm übereinzustimmen
- Eine Kaltumfrage zur Zufriedenheit „PACTE“ wird maximal 30 Tage nach der Schulung per Post an den Auftraggeber gesendet. Nach ihrer Rückkehr wird sie eingehend analysiert und stellt einen Leistungsindikator unserer Qualitätsstrategie dar. Jede Bewertung mit einer Note unter 6 löst einen Anruf der Geschäftsleitung beim Kunden aus, um die Ursachen der Nichtkonformität zu erfahren. Von da an werden eine oder mehrere Korrekturmaßnahmen eingeleitet
Kontaktieren Sie uns
Unser dynamisches Team von Assistenten am Hauptsitz steht Ihnen von Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr sowie am Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung