Communication sécurité : les points importants à savoir

Travailler dans un environnement sûr, sécurisé et fiable est important pour chaque professionnel. Cela permet de garantir la productivité et le développement au travail. C’est pourquoi il est important de mettre en place une communication sécurité.

Communication sécurité : étapes d'un programme efficace de formation à la sécurité sur le lieu de travail

 

Voici quelques étapes importantes à suivre pour la mise en place d’un programme e learning hse en communication sécurité

Identification des besoins de l'entreprise

Cette étape consiste à :

  • identifier les besoins de votre entreprise ;
  • repérer les risques et les objectifs de formation ;
  • analyser les incidents passés et les dangers courants de l’entreprise ;
  • déterminer les problèmes à résoudre par le biais de la formation.

Inclusion des employés

Il est important d’impliquer votre personnel dans le développement, la mise en œuvre et l'optimisation du programme de formation comme dans le cas du vr training ou tout autre type de formation. La contribution de chaque membre du personnel est cruciale. Les employés sont, en effet, les éléments qui comprennent le mieux comment le travail est effectué et où se cachent les dangers pour leur sécurité et leur santé.

Application à tous les rôles

Cela consiste à créer des processus de formation et de test modulaires pouvant être appliqués à chaque rôle dans l'entreprise conformément à la réglementation. Par exemple, dans le cas d’un établissement de restauration, les instructions concernant la manipulation de sécurité des couteaux sont les mêmes pour un serveur et un cuisinier. Cependant, les protocoles de sécurité incendie ou la manipulation du matériel de nettoyage peuvent être différents pour chaque poste.

Inclusion des gestionnaires

La formation des managers et des superviseurs aux exigences de sécurité de leurs équipes. Cela leur permettra d'identifier les problèmes de conformité de chaque employé aux différentes règles de sécurité.

Création des canaux de communication

Il est recommandé d’inclure des canaux de communication pour le signalement des dangers dans votre formation. Cela permet aux travailleurs de savoir vers qui se tourner en cas de problème et comment prévenir un accident potentiel.

Emission de tests

Testez vos employés avec des quiz, des tests et des inspections. Cette étape vous permet de déterminer l'efficacité de votre programme de sécurité au travail avant qu'un accident ne vous oblige à découvrir qu'il ne l'est pas.

Proposition d’une formation continue

Fournissez un accès continu et facile au contenu de la formation à la sécurité pour permettre aux employés de se rafraîchir la mémoire si necessaire pour que les employés ayant eu un arrêt de travail long puisse reprendre les bonnes habitudes.

L’importance de numériser la formation à la sécurité au travail

Il ne fait aucun doute que certains types de formation à la sécurité demandent des démonstrations pratiques et sont mieux dispensés en personne ou en petit groupe. Par ailleurs, lorsqu'il s'agit de la formation à la communication sécurité sur le lieu de travail des travailleurs sans bureau, des employés occasionnels ou d'une main-d'œuvre dispersée dans le monde, le meilleur choix est l'apprentissage numérisé.

Quel est l'avantage pour l’entreprise ?

Grâce à la digitalisation de la formation à la sécurité au travail, votre entreprise peut aussi créer divers types de contenus ou de processus comme : 

  • l’intégration ;
  • la formation ;
  • les quiz et les tests, etc.

En proposant des formations digitales, vous n’avez pas à rassembler vos employés à un seul endroit. Cela vous permet aussi de diviser votre formation en plusieurs parties pour que votre équipe puisse suivre la formation qui lui convient à son rythme. Grâce à un tableau de bord digital, vous pouvez suivre l’évolution de chacun de vos employés. C’est aussi une option idéale pour envoyer systématiquement des mises à jour à l’ensemble de l’entreprise.

Quel est l'avantage pour l'employé ?

Chaque employé peut suivre une formation et être au courant de chaque communication sécurité au sein de l’entreprise en se connectant via leur smartphone, leur tablette ou leur ordinateur personnel.

Il peut même gérer sa formation à sa guise où qu’il soit. En plus, le processus est simple et intuitif.

Les étapes pour former vos employés à la sécurité

Voici quatre étapes à suivre pour vous aider à faire passer efficacement votre communication sécurité à vos employés : 

Sachez écouter et vous exprimer

La communication va dans les deux sens. Vous souhaitez communiquer sur la sécurité ? Avant toute chose, écoutez vos collaborateurs vous faisant part de leurs éventuelles inquiétudes, qu’elles soient petites ou grandes.

Soyez plus informatif dans votre communication sécurité

Dites à vos collaborateurs tout ce dont ils ont besoin pour qu’ils puissent travailler en toute sécurité.

Gardez une attitude positive

La santé et la sécurité sont des sujets délicats, mais en donnant systématiquement une impression de gravité, vous n’irez pas très loin. Abordez un discours positif en communiquant avec votre équipe.

Les manières de communiquer sur les mesures de sécurité à respecter au sein de votre entreprise 

Vous pouvez choisir parmi ces options pour la communication sécurité au sein de votre entreprise :

Envoi de mail ou de bulletin d’information

Si vos employés disposent d’une adresse e-mail d'entreprise, assurez-vous que tout le monde reçoit un e-mail décrivant les normes de sécurité au moins une fois par mois. Une autre façon consiste à envoyer un bulletin d'information à l'adresse courriel de chaque employé.

Affichage des notes sur tout le lieu de travail 

Placez une affiche là où les employés passent : dans les salles de pause, autour de l'équipement et dans toute autre zone à haute fréquentation. 

Illustration en images des actions sûres 

Une image vaut mille mots. Expliquez clairement quelles sont les attentes en prenant des photos d'employés démontrant les bonnes pratiques. Incluez-les dans vos newsletters et e-mails. Soyez créatif. Vous pouvez utiliser des contenus vidéo pour aider à renforcer les normes.

Organisation de réunions

Pour vous assurer que tout le monde reçoit le message, organisez systématiquement des réunions en petits groupes qui sont obligatoires pour tous les employés. Faites en sorte qu’elles fassent partie de la routine quotidienne pour examiner et discuter des normes de sécurité.

Exigez une formation appropriée 

En envoyant des personnes sans formation, vous allez faire passer une communication sécurité qui n'a pas d'importance. Les gens apprennent davantage de la culture du lieu de travail que des panneaux affichés. Créez une culture de la sécurité au travail en formant adéquatement vos employés.

Cartes de commentaires sur la sécurité

Encouragez les employés à se tenir mutuellement responsables et à repérer les dangers inattendus en fournissant des cartes de commentaires sur la sécurité. Vous pouvez également inclure un formulaire sur l'intranet de votre entreprise pour en faciliter l'accès.

Intégrez-le au processus d'évaluation des employés 

Les politiques de sécurité ne sont pas une préoccupation unique. Il est important d'accorder continuellement la priorité à la sécurité sur le lieu de travail et une excellente façon d'y parvenir est d'inclure un « cours de recyclage » dans l'évaluation d'un employé.

Investissez dans un équipement de sécurité approprié 

Communiquez la priorité dans votre budget de sécurité. Si vous achetez les équipements de sécurité les moins chers, il n'est pas étonnant que les employés ne veuillent pas les porter ! Mettez l'accent sur la sécurité en achetant des équipements confortables et de qualité que vos employés voudront porter.

Faites des contrôles de sécurité de routine

Les superviseurs doivent régulièrement faire un tour dans les locaux pour effectuer des contrôles de sécurité. Cela rendra plus probable  de repérer les dangers non protégés qui doivent être sécurisés tout en surveillant les employés pour s'assurer qu'ils mettent en œuvre les meilleures pratiques. Si vous voyez un comportement dangereux, il doit être corrigé à ce moment précis. 

Partagez des études de cas ou des rapports d'incident

Mettez la réalité derrière le besoin de sécurité en partageant des événements concernant de vraies personnes qui ont été affectées par des mesures de sécurité insuffisantes. Cela pourrait servir de leçon.

Pourquoi avez-vous besoin d'une formation sur la sécurité au travail dans votre entreprise ?

Au-delà de la réglementation et de la responsabilité morale, il y a de nombreux avantages à investir plus de temps et de réflexion dans un programme de formation à la sécurité au travail bien planifié. En voici quelques-uns :

  • la réduction des primes d'assurance ;
  • la réduction de perte de productivité due à une maladie ou à une blessure ;
  • l’augmentation de la satisfaction des employés ;
  • la réduction de l’indemnisation des travailleurs pour les congés maladie en raison d'accidents du travail et de maladies professionnelles ;
  • l’optimisation de la protection contre les poursuites en responsabilité ;
  • l’optimisation de la prévention des incidents futurs.

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