Audit - Formazione - Consulenza QHSE
Una metodologia, vero contratto di efficacia
Chi è Echange Formation?
Dal 1989, Echange Formation mette a vostra disposizione un team di professionisti formatori consulenti permanenti, vicini a voi, al vostro ascolto e sempre presenti per portarvi la loro esperienza nel settore QHSE (Qualità, Igiene, Sicurezza, Ambiente).
Vi proponiamo una risposta adatta alle vostre esigenze, strumenti innovativi per valutare le vostre performance e sviluppare durevolmente le competenze dei vostri team. Partner attivo, agiamo per il miglioramento dell<blue>igiene</blue>, limplementazione e il controllo del vostro sistema qualità, la preparazione del vostro personale alla certificazione, la gestione dell<blue>accoglienza</blue>, la <blue>comunicazione</blue>... dalla qualità al servizio dei clienti!
Il nostro team si impegna a prendere totalmente in considerazione le vostre aspettative: Analisi della vostra problematica, definizione chiara dei vostri obiettivi, integrazione del vostro ambiente, delle vostre specificità con servizi su misura.
Ci impegniamo a essere veramente professionali e responsabili: rispetto della deontologia e dell'etica, scelta del formatore consulente in funzione dell'aspettativa espressa e della natura dell'intervento, formazione partecipativa, pratica, costruttiva e pertinente.
Le nostre caratteristiche
- Competenza nota e riconosciuta dal 1989
- Servizio su misura con ingegneria della formazione QHSE, adattamento alle esigenze di ogni sito, di ogni servizio...
- Qualità delle formazioni :
- Servizio globale :
Le nostre caratteristiche
Interventi in loco
Interventi adatti su siti di produzione da meno di 10 a più di 800 persone
Formazioni su misura
Formazioni su misura che apportano risposte adatte alle esigenze di ogni sito, producono risultati e sviluppano la motivazione di tutti i team
Argomenti di competenza
Argomenti: Igiene - Qualità - Sicurezza Sanitaria degli alimenti (PMS, HACCP, ISO 22000, ecc..), Salute - Sicurezza - Ambiente - QSE (CSE / CSSCT, Iso 50001 / 14001, DUERP, ecc..), Formazione mestieri Agroalimentare (CQP), Management - Comunicazione – Motivazione
Catalogo corsi
Le esclusività Echange Formation
- Accompagnamento solido, impegno adattato su ogni sito, progressi tangibili e misurati - Formazioni valutate a caldo e a freddo
- Strumenti brevettati, innovativi e all'avanguardia: Pacchetto Evoluzione, Prog'Sécur, Prog'Eco Ambiente. Questi strumenti hanno dato prova di sé e soddisfano tutti i loro utenti
- Sono costantemente rinnovati nel loro concetto e rispondono a un bisogno di modernità ed evoluzione permanente
- Adattati su misura ai siti in cui sono implementati
- Implementazione di indicatori che sono un vero strumento di qualità offrendo una visione esterna indipendente, neutra e indispensabile al responsabile Qualità/sicurezza e alla direzione per combattere l'abitudine e la stanchezza
- Flessibilità degli interventi presso i team secondo i loro orari di lavoro inclusi orari scaglionati
- Disponibilità: Echange Formation, azienda nazionale che opera su tutte le regioni della Francia
I nostri indicatori Qualità
100% di successo al CQP
Dal 2010 a fine 2024, 100% dei corsisti che si sono presentati all'esame CQP con Echange Formation l'hanno ottenuto
100% di raccomandazione
Negli ultimi 11 anni, 100% dei nostri clienti hanno risposto sì alla domanda: 'Raccomandereste il nostro ente alle vostre relazioni professionali?'
Le nostre formazioni votate 9,73/10
Nel 2024, la qualità delle nostre formazioni è stata valutata dai committenti con una media di 9,73 su 10
Una soddisfazione di 92,18/100
Nell'anno 2024, la Qualità delle nostre formazioni è stata valutata come eccellente dai corsisti con un voto di 92,18 su 100
I nostri impegni Qualità 2025/2026
La nostra politica di progresso continuo: raggiungere l'eccellenza nelle nostre azioni e contatti con ogni cliente e partner. A questo scopo, il nostro approccio Qualità pone i nostri clienti al centro delle nostre priorità. A tal fine abbiamo messo in atto:
- Un team di consulenti formatori permanenti qualificati. Ogni consulente formatore è progettista delle offerte formative per le quali è qualificato. È disponibile direttamente sul suo cellulare e si impegna a rispondere telefonicamente entro 48 ore a qualsiasi richiesta relativa all'offerta formativa
- Un servizio telefonico è garantito dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00, con l'impegno che ogni richiesta dei nostri clienti sia trattata entro un termine massimo di 7 giorni
- Per le nostre formazioni interne, realizziamo azioni su misura, adattate alle aspettative dei nostri clienti. Ogni formatore agisce per concretizzare i risultati definiti durante l'analisi
- Ad ogni intervento di accompagnamento, viene sistematicamente redatto un rapporto, presentato e commentato ai partecipanti e al referente dell'azione. Gli obiettivi sono definiti e convalidati con i team durante tutta l'azione formativa per essere in perfetta aderenza con il programma pedagogico
- Un sondaggio di soddisfazione 'PACTE' a freddo viene inviato per posta al committente al massimo 30 giorni dopo la formazione. Al suo ritorno, viene analizzato in profondità e costituisce un indicatore di performance della nostra strategia Qualità. Ogni valutazione con un voto inferiore a 6 attiva una chiamata della Direzione al cliente per conoscere le cause della non conformità. Da lì, vengono messe in atto una o più azioni correttive
Contattaci
Il nostro dinamico team di assistenti presso la Sede Centrale è a vostra disposizione dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00, e il venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00