Audit - Formazione - Consiglio - Esperienza
Una metodologia, vero contratto di efficacia
Chi è Réactiv ?
Dal 1989, Réactiv accompagna le imprese con un team di formatori consulenti esperti, disponibili, all'ascolto e vicini alle vostre realtà sul campo. Vi apportiamo delle soluzioni concrete e personalizzate per migliorare la performance dei vostri team e sviluppare durevolmente le loro competenze.
Vi proponiamo delle formazioni su misura e degli strumenti innovativi di valutazione, adattati alle vostre sfide. La nostra esperienza copre in particolare il miglioramento dell<blue>igiene</blue> e della <blue>qualità</blue>, la messa in opera e il <blue>controllo di sistemi qualità</blue>, la preparazione alla <blue>certificazione</blue> e la gestione dellaccoglienza e della comunicazione cliente. Il nostro obiettivo: mettere la qualità al servizio dei vostri residenti e fare della vostra organizzazione un attore performante e impegnato.
Il nostro team si impegna pienamente a rispondere ai vostri bisogni specifici grazie a un<blue>analisi approfondita</blue> delle vostre problematiche, una <blue>definizione chiara</blue> dei vostri obiettivi, unintegrazione completa del vostro ambiente e delle vostre specificità.
Garantiamo delle prestazioni professionali etiche e responsabili : rispetto rigoroso della deontologia e dell<blue>etica professionale</blue>, selezione di un <blue>formatore-consulente adattato</blue> alle vostre aspettative e alla natura dellintervento e metodi pedagogici attivi, partecipativi, pratici e orientati ai risultati. Fate la scelta di un partner esperto in formazione, consiglio e accompagnamento qualità per potenziare la performance della vostra impresa.
Le nostre caratteristiche
- Un'esperienza riconosciuta dal 1989 al servizio della vostra performance
- Delle prestazioni su misura e mirate grazie a un engineering della formazione personalizzato
- Delle formazioni di qualità, concrete ed efficaci
- Un accompagnamento globale e strutturato
Le nostre formazioni
Su misura, qualunque sia la dimensione del sito
Interventi personalizzati su siti da meno di 10 a più di 1000 persone
Formare, motivare, ottenere risultati
Formazioni su misura che apportano risposte adatte alle esigenze di ogni sito, producono risultati e sviluppano la motivazione di tutti i team
Catalogo formazioni
La Realtà Aumentata negli ospedali e nelle RSA
Grazie a una partnership esclusiva con SENAR, proponiamo esercizi di formazione in realtà aumentata: i vostri dipendenti possono vivere situazioni a rischio su un cellulare o un tablet e imparano a prendere le decisioni giuste e a evitare i pericoli.
Le esclusività Réactiv
- Accompagnamento solido, impegno adattato su ogni sito, progressi tangibili e misurati - Formazioni valutate a caldo e a freddo
- Strumenti brevettati, innovativi e all'avanguardia : Pack Evolution
- Sono costantemente rinnovati nel loro concetto e rispondono a un bisogno di modernità e di evoluzione permanente
- Adattati su misura ai siti sui quali sono in atto
- Messa in atto di indicatori che sono un vero strumento Qualità offrendo una visione esterna indipendente, neutra e indispensabile al responsabile Qualità/sicurezza e all'inquadramento per lottare contro l'abitudine e la stanchezza
- Flessibilità degli interventi presso le squadre secondo i loro orari di lavoro compresi in orari sfalsati
- Disponibilità : REACTIV, impresa nazionale che interviene su tutte le regioni di Francia
Ci danno fiducia
Ogni anno, più di 400 clienti ci danno fiducia. Nel 2024, abbiamo formato:
I nostri indicatori Qualità
100% di raccomandazione
Negli ultimi 11 anni, 100% dei nostri clienti hanno risposto sì alla domanda: 'Raccomandereste il nostro ente alle vostre relazioni professionali?'
Le nostre formazioni votate 9,32/10
Nel 2024, la qualità delle nostre formazioni è stata valutata dai committenti con una media di 9,32 su 10
Una soddisfazione di 91,99/100
Nell'anno 2024, la Qualità delle nostre formazioni è stata valutata come eccellente dai corsisti con un voto di 91,99 su 100
I nostri impegni Qualità 2025/2026
La nostra politica di miglioramento continuo: raggiungere l'eccellenza nelle nostre azioni e contatti con ogni cliente e partner. A questo scopo, il nostro approccio Qualità pone i nostri clienti al centro delle nostre priorità. A tal fine, abbiamo messo in atto:
- Un team di consulenti formatori permanenti qualificati. Ogni consulente formatore partecipa alla progettazione delle offerte formative per le quali è qualificato. Si impegna a rispondere telefonicamente entro 48 ore a qualsiasi richiesta o sollecitazione riguardante l'offerta formativa
- Un'accoglienza telefonica è garantita dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00, con l'impegno che ogni richiesta dei nostri clienti sia trattata entro un termine massimo di 7 giorni
- Per le nostre formazioni interne, realizziamo azioni su misura, adattate alle aspettative dei nostri clienti. Ogni formatore agisce per concretizzare i risultati definiti durante l'analisi
- Ad ogni intervento, un rapporto viene sistematicamente realizzato, presentato, commentato ai partecipanti e al referente dell'azione. Degli obiettivi sono definiti e convalidati con i team durante tutta l'azione di formazione per essere in perfetta adeguatezza con il programma pedagogico
- Un sondaggio di soddisfazione « PACTE » a freddo viene inviato per posta al committente al massimo 30 giorni dopo la formazione. Al suo ritorno, viene analizzato in profondità e costituisce un indicatore di performance della nostra strategia Qualità. Ogni valutazione comportante un voto inferiore a 6 attiva una chiamata della Direzione presso il cliente per conoscere le cause della non conformità. Da lì, se necessario, viene messa in atto una o delle azioni correttive
Contattaci
Il nostro team dinamico di assistenti presente alla Sede Sociale è a vostra disposizione dal lunedì al giovedì dalle 8h alle 12h e dalle 14h alle 18h, e il venerdì dalle 8h alle 12h e dalle 14h alle 17h