À PROPOS DE FM LOGISTIC

FM Logistic est une entreprise logistique familiale et indépendante. C’est un groupe international qui a débuté dans l’est de la France il y a 52 ans. Ils sont aujourd’hui présents dans 14 pays dans le monde et comptent plus de 27 000 collaborateurs dont 7 000 en France.

Leur objectif est d'optimiser la chaîne logistique de A à Z depuis l'entreposage et la manutention jusqu'au conditionnement en passant par le transport et la distribution. Et ceci, afin de gagner en compétitivité dans tous les pays où ils opèrent.  

En 2013, FM Logistic a créé FM University, une université d'entreprises groupe qui est venue compléter l’offre de formation existante dans chaque pays.  Le déploiement de programmes internationaux et d’un outil de formation digitale témoigne de l’importance que FM Logistic accorde au développement de ses collaborateurs.
 

 

LES CHALLENGES

Une des plus grandes problématiques du secteur de la logistique est l’accidentologie. En effet, c’est l’un des secteurs les plus accidentogènes, c’est pourquoi il faut trouver des solutions impactantes pour traiter ce sujet.

FM Logistic travaille depuis plus de 10 ans sur une stratégie de réduction des accidents de travail, aussi bien pour leur population de salariés que pour leur population d’intérimaires, qui représente une tranche d’âge plus jeune, et qu’il est donc important de sensibiliser dès l’intégration et l'accueil.

Pour contrer cette très forte accidentologie, ils ont mis en place une multitude d’actions en combinaison, dont la VR fait partie aujourd’hui. Avant Immersive Factory, ils avaient déjà mis en place une stratégie de communication avec un film sécurité percutant, des affiches sur les fondamentaux sécurité, des jeux de formation, etc. Malgré l’impact de cette communication, il leur manquait un maillon de la chaîne qui impliquerait davantage les salariés et les rendrait maîtres de leur propre formation: l’apprentissage immersif.

Samya Bellhari-Trahin, Responsable Santé-Sécurité au travail, QVT, Ergonome chez FM, nous a expliqué que son travail consiste à trouver des moyens de faire des formations ludiques afin de faire passer des messages différemment tout en faisant en sorte que les informations soient mémorisées. Il est primordial de bien réfléchir à la cible. Dans le cas de FM Logistic, le public cible parle souvent assez mal le Français et qui peut avoir des difficultés de compréhension. Ces contraintes doivent être prises en considération pour établir un outil de formation compréhensible par tous, facilement utilisable et Immersive Factory répondait à ses attentes.
 

 

LA SOLUTION GRÂCE À IMMERSIVE FACTORY

Lorsqu’ils ont rencontré Immersive Factory au salon PREVENTICA, ils ne connaissaient pas encore la Réalité Virtuelle, mais avaient travaillé sur la Réalité Augmentée auparavant. Ils ont alors identifié Immersive Factory comme partenaire potentiel sur les questions de Réalité Virtuelle après des démonstrations concluantes.

C’était important pour FM de pouvoir se mettre au goût du jour, avec un produit innovant au service de la sécurité.

Ils ont décidé de co-créer une chasse aux risques en Réalité Virtuelle qui serait donc un nouvel outil chez FM Logistic pour faire travailler les collaborateurs sur les fondamentaux de la sécurité et des risques en entrepôt.

Ce module chasse aux risques, comprend 60 risques identifiés retranscrits dans un entrepôt du groupe qui a été reproduit virtuellement, avec la possibilité d’effectuer des sessions de plusieurs typologies : 3, 5 ou 10 minutes.

Ce qui les a conquis chez Immersive Factory ? L’habileté et l’agilité à proposer une solution qui allait pouvoir correspondre entièrement à leur environnement de travail. C’était un point primordial pour FM car ils souhaitaient à travers ce module que les collaborateurs se retrouvent dans un environnement qu’ils connaissent et maîtrisent afin de recréer des situations impactantes et au plus proches de la réalité.

Points forts d’Immersive Factory selon FM :

  • Disponibilité
  • Réactivité
  • Innovation
  • Écoute
  • Capacité à être agile en fonction des publics, des interlocuteurs (IT, DG, etc.) 
     

 

SUCCÈS ET FUTUR SUCCÈS

Le souhait de Samya Bellhari-Trahin est que ce module soit dispensé sur 3 ans pour que 100% des collaborateurs y aient accès, que ce soit en petits groupes de formation, ou plus globalement en semaines de la QVT, par exemple.

Tous les sites sont aujourd’hui équipés de casques, ce qui permet un déploiement national à la discrétion des différents sites avec l’appui du groupe et d’Immersive Factory.

Le module représente un avantage compétitif, que ce soit pour les clients en termes de visibilité et d’image que pour les collaborateurs, fiers de présenter leur entreprise sous un angle innovant.

La VR vient renouveler un panel d’outil qu’on avait déjà mis en place

FM logistic réfléchit à intégrer ce module de formation lors du recrutement d'intérimaires en le proposant aux agences d’intérim afin de former les intérimaires le plus rapidement possible et de limiter le nombre d’accidents sur cette population. 
 

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