En immersion chez la Direction Supply Chain d’EDF

Découvrez ci-dessous le témoignage de Guillaume Chaulieu, Ingénieur Sécurité à la Direction Supply Chain d’EDF. 

Quelle est l'activité de votre entreprise ?

“La Direction Supply Chain rassemble les expertises métier de l’amont à l’aval de nos activités nucléaires avec les fournisseurs, à savoir de l’élaboration des Politiques Industrielles et achats avec l’ensemble des parties prenantes EDF, à l’acte d’achat, le pilotage des achats projet, la performance et la qualité industrielle.

C’est une unité de 1500 salariés regroupés sur de nombreux sites tertiaires et industriels (centrales nucléaires et usines de nos fournisseurs). Je suis en charge de la prévention des risques pour l’ensemble de nos activités.”

Pourquoi avoir fait le choix de la SafetyBox VR© ? Comment l'utilisez-vous ? À quelle fréquence ?

“Notre besoin initial a été l’envie de proposer une solution complémentaire au recyclage des habilitations sur les risques électriques. Ce recyclage est normalement effectué via un e-learning, il est aussi disponible en réalité virtuelle suite à un développement avec une autre unité d’EDF.

Ce champ concerne les salariés intervenant sur site, à demeure ou en déplacement sur les sites industriels.

L’intérêt initial était d’apporter une partie plus concrète et pratique de cette formation. Ce nouveau module en réalité virtuelle est en proposition sur la base du volontariat, notamment pour les salariés basés au siège à Saint-Denis et qui avaient à se déplacer régulièrement.

Aujourd’hui, nous nous en servons pour beaucoup d’autres animations en dehors de cela. Je suis amené à faire des interventions sur les sites, notamment pour les risques en espaces confinés pour nos équipes. Systématiquement, je viens avec le casque et je finis la sensibilisation avec une partie pratique via la réalité virtuelle et avec le module qui est proposé. Il ne correspond pas exactement à ce que l’on va rencontrer sur site, mais il rappelle l’ensemble des mesures de prévention nécessaires en apportant une expérience pédagogique supplémentaire à la formation en salle. 

Aussi, nous avons fait une semaine prévention des risques en octobre dernier. Nous avons abordé un certain nombre de sujets et en avons profité pour faire un atelier en réalité virtuelle.

Dans ce cadre, nous nous sommes servis du casque pour proposer une chasse aux risques. Cela permettait d’avoir ce côté ludique, mais aussi d’apporter un regard sécurité quand les collaborateurs interviennent sur site chez les industriels.

Ce sont les trois principales façons dont nous utilisons le casque de réalité virtuelle (recyclage habilitation électrique – sensibilisations locales espaces confinés – animations sécurité chasse aux risques).

Nous essayons de trouver des relais au sein des départements. Nous souhaitons déployer les autres ateliers disponibles comme la radioprotection, proposant un environnement assez ressemblant avec ce que l’on peut retrouver en centrale nucléaire.”

À quels besoins répond pour vous le choix d'utiliser la réalité virtuelle pour vos formations HSE ?

“La réalité virtuelle vient en complément des autres mesures de prévention. Elle permet de faire passer des messages et parler sécurité d’une autre manière, et d’apporter du concret à une population qui n’est pas toujours initiée à l’environnement industriel ou à certains risques.”

Avez-vous pu mesurer une différence avant/après la réalité virtuelle ?

“Je ne pense pas avoir vu une amélioration liée au casque en tant que tel, mais je pense que c’est un levier pour faire passer des messages. Quand je vais sur site pour faire une sensibilisation sur les espaces confinés et que je viens avec le casque, les collaborateurs sont tous un peu en attente de ce qu’ils vont faire après et cela permet de terminer la session en gardant l’attention et avec une approche pédagogique complémentaire qui est vraiment intéressante de mon point de vue. Au-delà du contenu intrinsèque qui est intéressant parce qu’il rappelle l’ensemble des éléments, c’est de l’utilisation collective du casque et des commentaires associés que nous en retirons une réelle plus-value.”

Recommanderiez-vous la SafetyBox VR© ?

“Nous avons des bons retours des collaborateurs. La prise en main est relativement simple. Le fait que le casque soit autonome est franchement pratique. Quand je l’emmène sur site, je ne me pose pas la question de savoir où je vais le faire. Je le recommande donc tout en gardant en tête que c’est un outil dont le déploiement doit être accompagné par les préventeurs de l’organisation.”